FAQ 게시판 7

윈도우 키 + R키를 같이 누르시면 CMD 창이 실행됩니다.

ipconfig 명령어를 입력 후 엔터키를 누르면 현재 설정된 IP 주소를 확인할 수 있습니다.


무선 컨트롤러를 사용하여 공유기 설정이 필요하신 경우 아래 링크를 확인해주세요.

무선 컨트롤러 사용 시 공유기 설정 매뉴얼


문의 사항이 있으신 경우 연락 부탁드립니다.

홈페이지: https://www.kitronyx.co.kr/contact 

이메일: sales@kitronyx.com 

전화: 02-564-0441

Windows10 기준입니다.

Windows키 + R 키를 같이 눌러주세요. 실행 창이 나옵니다.

dxdiag 를 입력 후 확인을 눌러주세요.
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CPU와 메모리를 확인하실 수 있으며 디스플레이 1, 2로 넘어가시면 사용하는 그래픽 카드를 확인할 수 있습니다.

센서

센서는 소모품으로 별도의 품질 보증 기간이 적용되지 않습니다.

당사는 센서 납품 시, 품질 보증을 위한 검수조서를 전달드리고 있으며 초기 불량인 경우에는 제품 교환을 해드리고 있습니다. 


컨트롤러

  1. 제품의 보증기간은 구입일로부터 1년 입니다.
  2. 보증 기간이 끝난 이후에는 유상으로 A/S가 진행됩니다.
  3. 보증기간 내에 A/S가 불가능한 경우는 다음과 같습니다
  1. 사용자가 임의로 수리, 분해, 개조한 제품
  2. 본체 바닥면의 라벨이 없거나 벗긴 흔적이 있는 제품
  3. 사용자의 부주의나 잘못된 사용으로 제품이 손상된 경우 또는 제품 자체 불량이 아닌 경우
  4. 제품의 손상이 심하여 수리가 불가능하다고 판단되는 경우

데모시연은 "화상 회의/당사 내방/방문 시연" 총 3가지 방법을 통해 진행하실 수 있습니다. 


  1. 화상 회의
  • 화상회의를 통해 보다 현장감 있는 제품 소개 및 데모 시연을 확인할 수 있습니다.
  • Zoom, Google meet, Webex 등 다양한 플랫폼으로 회의를 진행하고 있습니다.
  1. 당사 내방
  • 당사에 방문하셔서 데모 시연을 통해 적용 가능 여부를 확인 할 수 있습니다.

      3. 방문 미팅

  • 전자 감압지 제품의 특성 상 사용된 제품은 판매할 수 없기 때문에 업체 방문 미팅은 센서 구매 후 진행하고 있습니다.
  • 센서 구매 시 컨트롤러 및 소프트웨어를 2주 간 대여해 드리고 있습니다.
  • 방문 시 : 기술 설명 및 Test 진행 / 방문 후 : Test 자료 전달




Baikal 컨트롤러에 사용되는 압력 센서를 구매해주시는 고객을 대상으로,

검증 테스트를 진행하실 수 있도록 컨트롤러와 소프트웨어를 2주 간 대여 해드리고 있습니다.


2주 이상 컨트롤러 대여가 필요하신 경우에는 월 단위 대여도 가능하며 대여 기간에 따라 대여 비용을 산정하고 있습니다.  

컨트롤러 대여가 필요하신 경우에는 당사 영업 팀으로 연락 부탁 드립니다.


영업 팀 연락처  

Tel :  02-564-0441 

E-mail : Sales@kitronyx.com




제품은 상온 환경에서 습기가 없는 곳에 보관을 권장 드리며, 전자감압지의 경우 평평한 곳에 펴서 보관해주세요.