FAQ 게시판 104
2024-01-26

센서

센서는 소모품으로 별도의 품질 보증 기간이 적용되지 않습니다.

당사는 센서 납품 시, 품질 보증을 위한 검수조서를 전달드리고 있으며 초기 불량인 경우에는 제품 교환을 해드리고 있습니다. 


컨트롤러

  1. 제품의 보증기간은 구입일로부터 1년 입니다.
  2. 보증 기간이 끝난 이후에는 유상으로 A/S가 진행됩니다.
  3. 보증기간 내에 A/S가 불가능한 경우는 다음과 같습니다
  1. 사용자가 임의로 수리, 분해, 개조한 제품
  2. 본체 바닥면의 라벨이 없거나 벗긴 흔적이 있는 제품
  3. 사용자의 부주의나 잘못된 사용으로 제품이 손상된 경우 또는 제품 자체 불량이 아닌 경우
  4. 제품의 손상이 심하여 수리가 불가능하다고 판단되는 경우
2024-01-26

당사의 압력센서는 필름타입으로서 구부려서 사용은 가능하나, 

굴곡 정도에 따라서 노이즈가 발생할 수 있어 적용 여부 확인을 위해서는 테스트가 필요 합니다. 

아래의 링크에서 관련 영상 확인 부탁 드립니다. 


영상 링크 : https://www.youtube.com/watch?v=YB0bcT2X8TQ&ab_channel=KitronyxInc.


2024-01-26

카이트로닉스의 전자감압지는 기본적으로 압력분포 측정을 위한 제품으로서,

사용자 편의를 위해 별도의 캘리브레이션 (Fine Tuning)작업을 통해 상대적인 압력을 측정할 수 있도록 지원해드리고 있습니다. 


사용 환경과 동일한 환경에서 캘리브레이션 시 측정 정확도는 통상적으로 ± 20% 이하 수준이며,

관련하여 실제 무게와 측정 무게를 대조한 결과에 대한 동영상도 있으니 아래의 영상을 함께 참고 부탁 드립니다.





2024-01-26

당사 제품은 방수기능이 지원되지 않은 제품으로 물기가 없는 상태에서 사용을 권장 드리고 있습니다.

2024-01-26

데모시연은 "화상 회의/당사 내방/방문 시연" 총 3가지 방법을 통해 진행하실 수 있습니다. 


  1. 화상 회의
  • 화상회의를 통해 보다 현장감 있는 제품 소개 및 데모 시연을 확인할 수 있습니다.
  • Zoom, Google meet, Webex 등 다양한 플랫폼으로 회의를 진행하고 있습니다.
  1. 당사 내방
  • 당사에 방문하셔서 데모 시연을 통해 적용 가능 여부를 확인 할 수 있습니다.

      3. 방문 미팅

  • 전자 감압지 제품의 특성 상 사용된 제품은 판매할 수 없기 때문에 업체 방문 미팅은 센서 구매 후 진행하고 있습니다.
  • 센서 구매 시 컨트롤러 및 소프트웨어를 2주 간 유상 할인 대여해 드리고 있습니다.
  • 방문 시 : 기술 설명 및 Test 진행 / 방문 후 : Test 자료 전달




2024-01-26

손과 같은 부드러운 물체로 1kgf/cm2 압력으로 누르는 경우 센서 수명은 5만회 이상이며,
금속 재질로 10kgf/cm2 로 누르는 경우 대략적인 센서 수명은 500회 ~1,000회 이내 입니다.

* 사용 환경(가압 조건,형상 등)에 따라 사용 횟수는 달라질 수 있습니다.

센서가 파손되는 이유는 사용 횟수 초과보다는 주로 제품 사용 방법 및 보관 관리로 인한 외형 손상과 같은 부주의로 발생됩니다. 

2024-01-26

기성품 센서의 사이즈 정보는 아래 표를 참고 부탁드립니다.

이 외에 필요한 사이즈로 커스텀 제작도 가능하오니 제작을 원하시는 경우에는 당사 영업팀으로 연락 부탁드립니다.


영업팀 연락처

Tel :  02-564-0441 

E-mail : Sales@kitronyx.com

2024-01-26

Tinn / Baikal II 유선 제품은 USB 방식을 통해 PC와 통신합니다.  


Baikal II Wifi 제품은 유/무선 겸용 제품으로서 USB 및 Wifi ( 2.4GHz, 802.11 g/n)를 통해 PC와 통신합니다. 


그 외에 통신환경 (RS232 등) 은 별도 개발이 필요하오니 당사 영업팀으로 연락 부탁 드립니다.


영업팀 연락처  

Tel :  02-564-0441 

E-mail : Sales@kitronyx.com

2024-01-26

컨트롤러 별 외형 사이즈는 아래와 같습니다. 

제품명 
외형 사이즈 ( L x W x H ) (mm)
Tinn70.54 x 108.65 x 27.04
Baikal II156.86 x 80.9 x 22
Baikal II Wifi170 x 70 x 30


보다 자세한 내용은 제품 별 상세 페이지를 참고 부탁 드립니다. 

상세 페이지 링크 : https://kitronyx.co.kr/controller




2024-01-26

컨트롤러별 전원은 다음과 같습니다.

품목Power Source비고
Baikal II USB Powered, +5V / 0.8A max
Biakal II WifiUSB Powered, +5V / 1.5A max
무선모드시 Lithium polymer, 3,000mAh


보다 자세한 내용은 제품별 상세 페이지를 참고 부탁드립니다.


참고. 사용하시는 PC 환경에 따라 다르지만 3대 이상 컨트롤러를 사용하시는 경우에는 별도의 전원 공급이 가능한 USB허브 사용을 권장 드립니다.